Condiciones generales para cambios, garantías y devoluciones.
Nuestros productos nuevos y reconstruidos se comercializan con las condiciones de garantía indicadas por escrito para cada producto o documento de venta.
Antes de devolver un producto, comuníquese con nosotros e indique el número de pedido o factura, el producto y el motivo de la solicitud. Esto permite coordinar la revisión y el procedimiento correspondiente.
Cuando aplique una devolución por razones distintas a una falla cubierta por garantía, el producto deberá entregarse con sus accesorios y componentes originales, y en condiciones que permitan su revisión.
Los productos reportados con falla serán revisados conforme a la garantía escrita aplicable. Según el resultado de la revisión y la normativa vigente, podrá corresponder reparación, sustitución, cambio o devolución.
La garantía puede no cubrir daños producidos por uso indebido, golpes, humedad, alteraciones, reparaciones no autorizadas, instalaciones incorrectas o condiciones expresamente excluidas en la garantía escrita del producto.
Para iniciar una solicitud, utilice los medios indicados en nuestra página de Contacto y conserve su comprobante de compra.
Productos, con garantía. Reconstruidos y nuevos. Garantía por escrito.
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, pago en SINPE y transferencia. Además de TASA 0 y CREDIX.